<div style="margin-top: 4%;"> <h1>Frågor och svar</h1> Om Ikano Klipp Ikano Klipp är ett förmånsprogram för dig som är kund i Ikano Bank. Genom Ikano Klipp kan du handla i butiker på förmånsportalen och få återbäring på allt du handlar. Vi har samlat de mest populära online-butikerna inom över 20 kategorier där du kan handla och få återbäring. Du handlar precis som vanligt och priset på det du köper förblir det samma, men i efterhand får du återbäring registrerad på Mina Sidor på Ikano Klipp. Återbäringen kan du sedan enkelt överföra till ditt bankkonto.  Hur du ansluter dig Du ansluter dig enkelt till Ikano Klipp genom att registrera din e-mail adress. Vi skickar en länk till den e-mail adress du registrerade för att verifiera din e-mail adress. Sedan väljer du bara ett lösenord och kan börja shoppa. Viktigt om cookies Det är viktigt att du godkänt cookies i din webbläsare och att du rensar cookies i din webbläsare med jämna mellanrum. Cookies är en del i den spårning vi använder för att kunna ge dig din återbäring. Om du inte tillåter, eller blockerar cookies, finns det risk att din återbäring inte registreras på rätt sätt. Hur vet jag om min webbläsare tillåter cookies? Detta kan du se i inställningarna för din webbläsare. För att se hur du tillåter cookies i din webbläsare sök på din webbläsare-version i Google och följ instruktionerna på webbläsare-leverantörens hemsida. <h3>Min Återbäring</h3> Hur lång tid tar det innan jag kan se min återbäring på Mina Sidor? Att återbäring registrerats kommer du att kunna se inom någon dag efter köpet. Köpet har då status ”Obekräftad”. Det tar i genomsnitt 45 dagar innan butiken bekräftat ditt köp. För resebutiker bekräftas köpet i genomsnitt 60 dagar efter det att resan är avslutad. När köpet är bekräftat får det status ”Bekräftat” på Mina sidor. När du uppnått minst 100 kr i bekräftad återbäring kan du överföra beloppet till ditt bankkonto. Hur gör jag för att lösa in min återbäring? Du kan lösa in din återbäring så snart du har ett bekräftat återbäringsbelopp som överstiger 100 kr. För att lösa in återbäring går du till Mina sidor och väljer ”Utbetalning av bekräftad återbäring”. Fyll i dina bankkontouppgifter i formuläret under knappen och klickar sedan på ”Spara”. Du kommer att få en bekräftelse om utbetalningen per mail. Observera att det kan ta några dagar innan du ser pengarna på ditt konto. Det är kostnadsfritt att överföra återbäringen till ett bankkonto i Ikano bank. Överför du återbäringen till bankkonto i annan bank kommer en avgift om 50 kr att dras från den återbäring du överför. Om du vill öppna ett sparkonto hos Ikano Bank kan du upprätta ett konto gratis här: <a href="http://www.ikanobank.se/spara" target="_blank">ikanobank.se/spara</a>   Vad gör jag om jag inte ser återbäring för ett köp på Mina Sidor? Har du klickat dig vidare till en butik som inloggad på Ikano Klipp och gjort ett köp, men ändå inte kan se din återbäring på Mina sidor kan du skicka in en supportfråga <a href="http://klipp.ikanobank.se/support/form.jxp" target="_blank">här</a>. Vi kommer att rapportera in köpet och du kommer att se köpet på Mina Sidor så snart vi fått bekräftelse från butiken. Bifoga alltid en orderbekräftelse när du skickar in en fråga om saknad återbäring. <h3>Säkerhet</h3> Vad händer med min information? Ikano Klipp kommer aldrig att sälja, hyra ut, dela med sig eller på annat sätt distribuera eller göra dina uppgifter tillgängliga för tredje part, utom när det krävs av juridiska eller lagstadgade skäl. Uppgifter kan dock ibland överföras till tredje part som agerar för eller på uppdrag av Ikano Klipp för vidare bearbetning enligt de syften för vilka dina uppgifter ursprungligen samlades in. För mer information om våra allmänna villkor och vår sekretesspolicy, klicka på länkarna nedan.  <a href="http://klipp.ikanobank.se/templatePages.jxp?mnemonicsType=TERMSANDCONDITIONS" target="_blank">Allmänna villkor</a> <a href="http://klipp.ikanobank.se/templatePages.jxp?mnemonicsType=POLICY">Sekretesspolicy</a> <a href="http://ikanose.saasm2m.com/templatePages.jxp?mnemonicsType=POLICY"></a> <a href="http://www.erbjudandewebben.se/page.jxp?mn=privacypolicy"></a> <a href="http://www.erbjudandewebben.se/page.jxp?mn=privacypolicy"></a> <a href="http://www.erbjudandewebben.se/page.jxp?mn=privacypolicy"></a> <h2></h2> <h3>Avsluta medlemskap </h3> Hur kan jag avsluta mitt medlemskap? Du kan när som helst avsluta ditt medlemskap. Skicka in en fråga via våra <a href="http://klipp.ikanobank.se/support/form.jxp" target="_blank">support sidor</a> och välj "Avsluta medlemskap" i drop-down menyn, så hjälper vi dig att avsluta kontot. <h3>Övriga frågor</h3> Om jag går direkt till en annan butik när jag handla utan att gå via Ikano Klipp, får jag återbäring i den andra butiken då? Nej, du måste gå tillbaka till Ikano Klipp och klicka dig vidare till den butiken du vill få återbäring i via någon av knapparna "Till butik", "Visa rabattkod" eller "Visa erbjudande". Om du går direkt till butiken har vi ingen möjlighet att spåra ditt köp och ge dig återbäring. Får jag återbäring i kombination med rabattkoder eller kampanjer?  Du får återbäring på köp när du använder rabattkoder som finns på Ikano Klipp. Rabattkoder du hittar i mail från butiker eller på nätet och som inte finns publicerade på Ikano Klipp kan du inte kombinera med återbäring.  <h3>Om något inte fungerar </h3> Om du hittar något på Ikano Klipp som inte fungerar vill vi gärna att du berättar det för oss så att vi kan rätta till problemet. Detta gör du enklast genom att skicka in en supportfråga <a href="http://klipp.ikanobank.se/support/form.jxp" target="_blank">här</a>.    </div>